Plattform & Funktionen

Niedrige Kosten durch Baukastensystem

Für mittelständische Unternehmen und Organisationen bieten wir die Einführung (mit Beratung, Erstkonfiguration und Schulung) unserer Plattform „Flexflow“ an.
FlexFlow wurde von uns für die Unterstützung von Interaktionen mit Kunden und Mitarbeitern entwickelt. Die individuelle Konfiguration in der Standardvariante erfolgt innerhalb nur eines Arbeitstages (ab der Spezifizierung). Ein großer Vorteil: FlexFlow basiert auf dem Contentmanagement System WordPress und kann flexibel ausgebaut werden.

Im Standardpaket enthalten sind u.a.

  • die Individualisierung mit Ihrem Firmennamen, Logo, Texten und Bildern
  • ein öffentlich zugänglicher Bereich (Internet) zur Darstellung von Inhalten im Internet
  • einen Bereich mit Zugangsbeschränkung (Passwortschutz) für akkreditierte Personen / Mitarbeiter (mit gestaffelten Berechtigungen)
  • ein Verzeichnis von Mitarbeitern oder Teammitgliedern (jeder kann seine Daten pflegen)
  • eine Blogfunktion für Nachrichten an verschiedene in- und externe Empfängergruppen in unterschiedlichen Kategorien
  • eine Kanban-Tafel zur einfachen Steuerung von Projekten oder komplexen Aufgaben
  • die Einbindung eines Gemeinschaftskalenders (auf Basis eines Google Kalenders)
  • eine leistungsfähige Suchfunktion über alle Beiträge
  • alle notwendigen DSGVO Einstellungen
  • Social Media Links
  • die uneingeschränkte Nutzung über mobile Endgeräte (keine App erforderlich)
  • Sprachversionen in Deutsch oder Englisch
  • die persönliche Betreuung durch den technischen Umsetzer und/oder Administrator per Telefon, E-Mail oder Videokonferenz
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Ausbau mit weiteren Funktionen

Die Varianten für die Anwendung und den weiteren Ausbau von FlexFlow sind aufgrund des Baukastensystems schier unbegrenzt. Hier einige Beispiele für die einfache Erweiterbarkeit mit Funktionen, die sich auch kombinieren lassen:

  • Nutzung für die Kundenkommunikation und Verbesserung von Kundenprozessen als
    • einfaches CRM-System
    • Marketing Plattform
    • System für Serviceanfragen
    • Plattform für Terminbuchungen
    • einfacher Internetshop
    • Kundenbefragungen
    • Newsletter
    • FAQ Datenbank
    • automatische Einbindung von Nachrichten in Social-Media-Kanäle wie Twitter, Facebook, LinkedIn, Xing etc.
  • Nutzung für Projekte und zur Steuerung von verteilten Teams etwa mit
    • Funktionen für das Projektmanagement
    • Nutzung als Wissensdatenbank (WIKI)
    • Liste mit offenen Punkten

FlexFlow bietet klare Vorteile

  • zukunftsoffene Lösung
  • schnelle Umsetzung neuer Funktionen durch Baukastensystem
  • hohes Maß an optischer und inhaltlicher Individualisierung möglich
  • einfache und intuitive Nutzung
  • Online-Einführungsschulung (auch für Anfänger ohne Erfahrung) ist im Preis inbegriffen
  • Möglichkeit für eine kostengünstige Weiterentwicklung mit schier unbegrenzten Nutzungsvarianten
  • zuverlässiger Umsetzungspartner, der nicht nur in Technik, sondern in geschäftlichem Nutzen für das Unternehmen denkt
  • Entwicklung, Betreuung und Hosting in Deutschland
  • insgesamt niedrige Gesamtkosten

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